Política de Tratamiento de Datos Personales

La Asociación Cavelier del Derecho (La Asociación en adelante) en atención a sus obligaciones legales y reglamentarias adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. 

I.    Finalidad del tratamiento

Los datos personales e información que La Asociación recopila en sus bases de datos son para el desarrollo exclusivo de sus actividades académicas y de difusión del Derecho y las Ciencias Sociales así como actividades de ciencia, tecnología e innovación y cuidado del medio ambiente; cubriendo así toda relación con estudiantes y beneficiarios de los programas y eventos de La Asociación como con sus empleados y colaboradores. Estos datos serán usados para:

 

• Coordinar la participación de los Titulares en concursos académicos

• Difusión y divulgación de eventos académicos y actividades realizadas por La Asociación

• Selección de beneficiarios de programas académicos 

• Difusión y divulgación de publicaciones, productos de investigación, cursos 

• Evaluación estadística de las actividades de La Asociación y de las publicaciones e interacciones en redes sociales 

• Actividades de archivo, actualización de sistemas, protección y custodia de la información y documentos de La Asociación 

• Selección de personal y colaboradores de La Asociación, como empleados y personal de soporte académico

• Realizar actividades de gestión de personal, de seguridad y salud en el trabajo y demás indicadas por la normatividad aplicable.

• Entablar y gestionar actividades con proveedores

• Para atender solicitudes y pedidos realizados a través de la pasarela de pago, La Asociación debe recolectar datos como: nombre, documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono, historial de compras y demás datos necesarios. Dichos datos se usarán para:​

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• Recibir, procesar y verificar pagos.

• Gestionar solicitudes, compras, facturación y entregas.

• Contactar al titular para notificaciones de su pedido.

• Transmitir datos a encargados como WIX, PayU, empresas de transporte y proveedores logísticos.

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• Demás actividades necesarias para mantener y garantizar la continuidad de las actividades de La Asociación y las que sean necesarias para cumplir con las disposiciones normativas que así demande la ley colombiana.

El suministro de datos sensibles como el origen racial, étnico, pertenecía a sindicatos, convicciones sociales, religiosas, vida sexual, los datos biométricos, fotografía, la historia médica, así como los datos personales de menores de edad es facultativo. 

Los datos de menores de edad serán recopilados tratados con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor. En el caso de las personas mayores de doce (12) años, se entenderá que en atención a su etapa de desarrollo están en condición de otorgar su consentimiento para recibir información académica y demás información relativa a su condición de beneficiarios de la Asociación y participantes en los eventos de la misma.

El tratamiento de los datos recopilados por La Asociación podrá ser manual y/o automatizado.

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II.   Uso de Cookies

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La Asociación informa que cuando el titular navega en el portal de ventas de material digital o físico disponible en la página web principal de la Asociación, se utilizan cookies y tecnologías similares.

 

1. Tipos de cookies:

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• Esenciales: Permiten el funcionamiento del portal.

• Analíticas: Permiten medir tráfico y uso (Google Analytics u otros).

• Marketing y seguimiento: Miden interacciones con campañas publicitarias (Meta Pixel, YouTube, etc.)

 

2. Autorización

El titular puede aceptar o rechazar cookies no esenciales mediante el banner de consentimiento.

3. Finalidades

Las cookies utilizadas en el portal de ventas de material digital o físico disponible en la página web principal de la Asociación tienen como finalidad permitir el adecuado funcionamiento de la plataforma, facilitar la navegación del usuario, mejorar su experiencia al recordar preferencias, realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio y medir la efectividad de campañas de comunicación y mercadeo. Algunas cookies también permiten integrar servicios prestados por terceros, como herramientas de analítica, sistemas de pago o reproductores de contenido. Las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del portal requerirán la autorización previa del titular.

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III. Retracto, devoluciones, garantías y reversión del pago en el Portal 

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Esta sección aplica a las compras de libros físicos, libros digitales, cursos virtuales y demás productos realizadas en el portal de ventas de La Asociación disponible en su página web principal. Las compras deben ser realizadas por personas mayores de edad. En lo relativo a las compras en el Portal, esta sección prevalece sobre cualquier otra disposición de esta política que disponga algo distinto. El envío inicial de la compra corre a cargo del comprador, y su costo será informado por el Portal antes del pago. 

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1. Datos y autorización

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Para las compras y las solicitudes de esta sección, La Asociación trata: nombre, documento de identidad, dirección, correo, teléfono, historial de compras, número de pedido y constancia de aceptación de las condiciones de compra (fecha y hora, texto aceptado, usuario o IP y, en productos digitales, fecha y hora del primer acceso o descarga). El comprador autoriza el tratamiento mediante aceptación expresa en el Portal antes del pago, de la cual La Asociación conserva constancia. Los datos podrán transmitirse a los encargados de la Sección V. Los datos suministrados para el retracto, la garantía o la reversión se usarán únicamente para gestionar la solicitud, la devolución y el reembolso, y para cumplir las obligaciones contables y tributarias de La Asociación. 

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2. Derecho de retracto

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Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el comprador puede retractarse de las ventas a distancia del Portal sin justificar su decisión, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la celebración del contrato en el caso de servicios, siempre que el producto no deba consumirse o su ejecución no haya comenzado antes de dicho plazo. Según el producto: los libros físicos deben devolverse sin uso, en su empaque original y por los mismos medios, con los costos de devolución a cargo del comprador; los libros digitales, solo si no han sido descargados ni abiertos; los cursos virtuales, solo si la prestación no ha comenzado; y en paquetes, cada componente sigue la regla de su propio producto, prorrateando los descuentos aplicados.  

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3. Excepciones

 

El retracto no procede en los casos del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Respecto de los productos del Portal: 

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• Cursos virtuales cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del comprador, manifestado de forma expresa y previa al pago mediante aceptación en el Portal (numeral 1). 

• Contenidos digitales ya descargados o a los que se haya dado acceso, por cuanto por su naturaleza no pueden ser devueltos (numeral 4). 

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4. ¿Cómo ejercerlo?

 

El comprador escribirá a asociacioncavelier@cavelier.com indicando nombre, documento, número de pedido, producto y medio de pago. La Asociación confirmará la recepción dentro de los dos (2) días hábiles siguientes y, en libros físicos, indicará en los tres (3) días hábiles siguientes cómo realizar la devolución. El comprador enviará el producto lo antes posible, para que pueda ser recibido dentro del plazo de reembolso. 

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5. Reembolso

 

a Asociación reembolsará la totalidad del valor pagado, incluido el envío inicial cuando se haya cobrado, dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha en que el comprador ejerció el retracto, por el mismo medio de pago utilizado. 

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6. Entrega

 

Salvo pacto en contrario, La Asociación entregará los productos físicos a más tardar dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la compra. Si no lo hace, el comprador podrá resolver la compra y La Asociación devolverá el dinero pagado, incluido el envío, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. 

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7. Garantía legal

 

Si el libro llega dañado, incompleto o distinto al pedido, o el curso o contenido digital presenta fallas, el comprador podrá reclamar la garantía legal (artículo 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011) escribiendo al correo del numeral 5, dentro del término de la garantía aplicable, con descripción del problema y, si aplica, fotografías o capturas de pantalla. En libros físicos, la garantía se hará efectiva con la reparación gratuita o, si no es posible, la reposición o la devolución del dinero; en cursos y contenidos digitales, con la nueva prestación del servicio o la devolución del dinero, en los términos y plazos de la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1074 de 2015. La Asociación asumirá los costos de transporte asociados. La garantía es independiente del retracto. 

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8. Cursos y contenidos digitales

 

Antes de la compra, el Portal informa de cada curso su contenido, modalidad, duración y el período durante el cual estará disponible el acceso. La garantía legal cubre las fallas de calidad e idoneidad frente a lo ofrecido, y no el uso o avance personal del comprador. No haber accedido al curso o no haberlo completado dentro del período no constituye falla. Si La Asociación migra o cambia la plataforma, informará con antelación. 

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9. Canales

 

Canales de atención. Las solicitudes de retracto, garantía y reversión del pago, así como las consultas, peticiones o reclamos sobre el tratamiento de datos personales, podrán presentarse indistintamente a través de los correos asociacioncavelier@cavelier.com o habeasdataacd@cavelier.com. Las consultas y reclamos sobre datos personales se tramitarán conforme a lo previsto en las Secciones IV y VI, y las solicitudes de retracto, garantía y reversión, en los plazos de esta sección. Lo anterior no limita el derecho del comprador a acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio. 

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10. Reversión del pago

 

En compras con tarjeta de crédito, débito u otro medio de pago electrónico, el comprador podrá solicitar la reversión del pago (artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y Decreto 587 de 2016) por fraude, operación no solicitada, producto no recibido, no conforme o defectuoso, presentando su queja a La Asociación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al hecho, devolviendo el producto cuando proceda y notificando la reclamación al emisor del instrumento de pago. La ley no determina expresamente a cargo de quién corre el envío de esa devolución.  

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​IV. Derechos de los titulares 

Las personas cuyos datos sean objeto tratamiento por parte de La Asociación tienen derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a La Asociación Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a La Asociación salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. Esto es: a) cuando la información se requerida por una autoridad o administrativa en ejercicio de sus funciones o por orden judicial; b) cuando se trate de datos de naturaleza pública; c) en casos de urgencia médica o sanitaria; d) para el tratamiento de información autorizado por ley para fines históricos, estadísticos o científicos y; e) los datos relacionados con el Registro Civil de las personas.
c) Ser informado por La Asociación previa solicitud, respecto del uso que ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento La Asociación ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
f) Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Con relación al apartado f) y conforme con el artículo 21 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, La Asociación otorgará de forma gratuita los datos que hayan sido objeto de tratamiento para solicitudes que se presenten una vez cada mes calendario y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas. Las consultas con una periodicidad mayor a una por cada mes calendario, podrán generar cotos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos.

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V.   Transmisión y transferencia de datos

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La Asociación podrá transferir o transmitir datos personales recolectados en sus bases de datos con terceros no vinculados a la Asociación cuando sea necesario para la realización de las actividades de La Asociación y se requiera para las finalidades señaladas en la presente Política ; en el caso de una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de restructuración de La Asociación, o se requiera para alojar almacenar, realizar copias de seguridad y recuperar la información de La Asociación en servidores de terceros.
Como se señaló anteriormente, para la atención de solicitudes de compra de material académico o cursos a través del portal “CURSOS” disponible en la página web principal de la Asociación requerimos recopilar datos básicos de identificación y para la entrega de los pedidos, adicionalmente deberemos transmitir estos datos con proveedores de servicios y socios que participan en nuestras actividades de comercio electrónico. Por ejemplo, pero sin limitarse a empresas de alojamiento de datos; procesadores de pagos; instituciones financieras, WIX, empresas de transporte entre otras.  Al realizar una compra o pedido a través del portal de ventas de material digital o físico disponible en la página web principal de la Asociación aceptas el tratamiento de tus datos conforme a la presente Política.

En los casos en que accedas a material académico o servicios a través del portal de ventas de material digital o físico disponible en la página web principal de la Asociación o que participes en eventos de la Asociación tus datos pueden ser recolectados y tratados por otras empresas por lo que es importante que conozcas sus políticas de tratamiento de datos personales, las cuales puedes consultar acá:

 

• PayU: https://corporate.payu.com/legal-latam/

• Bold: https://bold.co/legal/comercios-generalidades   

• WIX: https://es.wix.com/about/terms-of-use   

• YouTube: https://www.youtube.com/t/terms?hl=es-419&override_hl=1  

• Facebook: https://www.facebook.com/policies_center   

• Instagram: https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=uf_share 

• Empresa de transporte: https://www.mercadodelturismo.com/Compa%C3%B1ia/Politicas-de-Ventas-Terminos-y-Condiciones 

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Es posible que tus datos sean transmitidos y tratados fuera de Colombia. En estos casos La Asociación velará porque el tratamiento se realice en países que ofrezcan un nivel adecuado de protección a los datos personales y establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se establezca lo siguiente:

a. Los alcances y finalidades del tratamiento.
b. Las actividades que el encargado realizará en nombre de La Asociación 
c. Las obligaciones que debe cumplir el encargado respecto del titular del dato y La Asociación.
d. El deber del encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la ley colombiana y la presente política.
e. La obligación del encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos, así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
f. Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas por el encargado de los datos en su lugar de destino.

El uso de portal de ventas de material digital o físico disponible en la página web principal de la Asociación se entenderá como la aceptación y autorización para el tratamiento y transmisión de los datos. En todo caso, esta autorización no será necesaria cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la ley y sus decretos reglamentarios.

 

VI. Atención de peticiones, consultas y reclamos

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1. Canal y área responsable de la atención de consultas, peticiones y reclamos 

 

La Asociación ha definido el correo  habeasdataacd@cavelier.com como el canal para la atención de peticiones, consultas o reclamos y el ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados. Así mismo, ha designado al Área de Legal Tech y Educación como el responsable para la atención de consultas, peticiones o reclamos relacionados como el tratamiento de datos personales.

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2. Procedimiento para la atención de peticiones, consultas y reclamos 

Los titulares de datos personales, sus apoderados o representantes podrán remitir al correo habeasdataacd@cavelier.com cualquier petición, consulta, queja o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales para el debido ejercicio de sus derechos adjuntando la siguiente información: 

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1. Una breve explicación de los hechos que dan lugar a la solicitud, queja o reclamo.

2. Copia del documento de identidad del titular o del representante legal o apoderado para casos de incapacidad o minoría de edad.

3. La dirección física o electrónica para remitir la respuesta, 

4. Los documentos y demás pruebas que desee hacer valer.

 

Una vez recibida la comunicación el al Área de Legal Tech y Educación verificará que la información esté completa. En caso de no estarlo, requerirá al solicitante para que dentro de los cinco (5) días siguientes remita la información faltante. En caso de no recibir la información faltante transcurridos dos (2) meses se entenderá desistido el reclamo.

En caso de que esté completa la información necesaria para atender el reclamo, el al Área de Legal Tech y Educación dará respuesta en los siguientes términos: 

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1. A las consultas en diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo, en caso de no ser posible cumplir con dicho término, se informará al solicitante el motivo del retraso y de la fecha en que se atenderá la consulta. El plazo adicional en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

2. A los reclamos en quince (15) días hábiles. En casos de no ser posible responder en tal término, se informará al solicitante el motivo del retraso y de la fecha en que se atenderá la consulta. El plazo adicional en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

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VII.    Vigencia de la política y vigencia de las bases de datos 

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Las bases de datos en las que se registran datos personales estarán vigentes por el tiempo en que se mantenga y emplee la información allí contenida para las finalidades indicadas en la presente política. Una vez cumplidas tales finalidades y mientras son exista un deber legal o contractual de conservación de tal información, los datos personales serán suprimidos de las bases de datos. 

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VIII. Bolsa de Empleo para Ganadores de Concursos

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1. ¿Qué es y quiénes pueden inscribirse?

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Es un servicio gratuito y voluntario mediante el cual La Asociación, con autorización previa del titular, da a conocer la hoja de vida de los ganadores de sus concursos a organizaciones aliadas interesadas en vincular talento jurídico. La Asociación no es empleador, no garantiza vinculación laboral ni interviene en las decisiones de selección.

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Pueden inscribirse los ganadores con quince (15) años o más: los mayores de edad por sí mismos y los adolescentes de 15 a 17 años con autorización de su padre, madre o representante legal, otorgada después de escuchar y valorar la opinión del adolescente. La inscripción no condiciona la participación en el concurso ni la entrega del premio. No se incorporan datos de menores de 15 años; si se reciben por error, se suprimen.

 

2. Datos que se recolectan

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• Obligatorios: nombre completo, tipo y número de documento, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia, concurso, año y resultado; información académica y profesional (universidad, programa, semestre o fecha de grado, hoja de vida y, cuando aplique, experiencia, idiomas, áreas de interés y perfil profesional) y, para menores de edad, los datos de identificación y contacto de su representante legal. Sin esta información no es posible crear el perfil ni presentarlo a las organizaciones aliadas.

• Opcionales: preferencias laborales (tipo de vinculación, ciudad y disponibilidad) y fotografía, imagen o video.

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La Asociación no solicita datos sensibles ni información innecesaria para la finalidad (como antecedentes judiciales o disciplinarios, estado civil, número de hijos, situación de embarazo o información financiera) y recomienda no incluirlos en la hoja de vida. Si el titular los incluye, se tratarán con reserva y se suprimirán de la versión que se comparta, salvo autorización explícita. Para este servicio la fotografía se trata como dato personal y no como dato biométrico.

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3. Finalidades

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• Crear y administrar el perfil del titular y verificar su condición de ganador.

• Compartir el perfil con las organizaciones aliadas autorizadas por el titular.

• Contactar al titular o a su representante legal sobre oportunidades laborales, procesos de selección y actualización del perfil.

• Usar su nombre e imagen para ofrecer, promover y divulgar la Bolsa de Empleo y sus resultados.

• Elaborar estadísticas anonimizadas y conservar evidencia de las autorizaciones.

 

Los datos no se venden, no se usan para publicidad de terceros ni se comparten con organizaciones que el titular no haya autorizado. Cualquier finalidad nueva requiere nueva autorización.

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4. Autorización y uso de la imagen

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La autorización se otorga mediante un formato único, con una casilla no marcada de antemano y el enlace a esta Política visible antes de aceptar. La navegación en el sitio web o la aceptación general de términos y condiciones no la sustituye. La Asociación conserva prueba de la autorización (fecha, texto aceptado, versión de la Política, medio e identificador del titular).

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El uso de la imagen es gratuito, comprende medios físicos y digitales, rige a nivel mundial y está vigente hasta que el titular lo revoque. La Asociación no usará la imagen para publicidad de terceros, en contextos ajenos a la Bolsa ni de forma que afecte la honra o el buen nombre del titular. Revocada la autorización, la imagen deja de usarse hacia el futuro, sin que La Asociación pueda controlar copias ya descargadas o difundidas por terceros.

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5. Adolescentes de 15 a 17 años

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Su perfil solo se comparte para ofertas compatibles con la ley: la organización debe contar con autorización del Inspector de Trabajo o, en su defecto, del Comisario de Familia, respetar la jornada permitida y no ofrecer actividades peligrosas o prohibidas para menores de 18 años (artículo 35 de la Ley 1098 de 2006). Su imagen solo se usa con autorización de su representante legal.

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6. Organizaciones aliadas

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El perfil se comparte solo con las organizaciones aliadas registradas que el titular autorice, y únicamente con la información necesaria para la oportunidad. Cada organización es responsable independiente del tratamiento que haga de la hoja de vida y el titular puede ejercer sus derechos directamente ante ella. La Asociación no responde por sus decisiones de selección, la veracidad de sus ofertas ni la relación laboral que surja.

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7. Retiro y conservación

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El titular puede retirarse de la Bolsa en cualquier momento a través del correo habeasdataacd@cavelier.com o asociacioncavelier@cavelier.com. Los datos se conservan mientras permanezca inscrito; si revoca la autorización o solicita la supresión, se suprimen dentro del plazo de respuesta al reclamo, salvo el registro mínimo de la autorización y de la revocatoria. La base de datos de la Bolsa se inscribirá en el Registro Nacional de Bases de Datos de la SIC cuando sea exigible.

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La presente política estará vigente a partir del 07 de octubre de 2026.

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Asociación Cavelier del Derecho